MERKwürdiger Service: was Servicequalität wirklich ausmacht.
Was ist der Unterschied zwischen gutem und außergewöhnlichem Service?Warum beginnt er nie mit einem Prozess? Kostenloser Online-Impuls für alle, die täglich mit Kunden arbeiten. In 90 Minuten erfahren Sie, was MERKwürdigen Service ausmacht und nehmen zwei konkrete Tipps mit, die Sie sofort anwenden können. Für wen ist das? Mitarbeiter:innen mit direktem Kundenkontakt (Empfang, Hotline, Filiale, […]
MERKwürdiger Service: was Servicequalität wirklich ausmacht.
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