Führen auf Distanz: Präsenz ohne Anwesenheit

Wie bleiben Sie als Führungskraft präsent, wenn Ihr Team verteilt arbeitet? Ein 90-minütiges Online-Nugget der MERKademie zum hybriden Führungsalltag. Sie lernen, wie Nähe, Vertrauen und Orientierung auch ohne physische Anwesenheit entstehen: nicht über mehr Kontrolle, sondern über eine klare Haltung. Für wen ist das?– Führungskräfte mit verteilten oder hybriden Teams– Teamleads, die remote führen und […]

Führen auf Distanz: Präsenz ohne Anwesenheit

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Führen auf Distanz: Präsenz ohne Anwesenheit

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Das Preisgespräch souverän führen

Wie reagieren Sie, wenn der Kunde zuerst nach dem Preis fragt? Ein 90-minütiges Online-Nugget der MERKademie, das den Kern der Preis-Souveränität als kompakten Online-Einstieg verdichtet. Sie lernen, die frühe Preisfrage als Vorwand zu erkennen und das Gespräch elegant dorthin zu führen, was den Kunden wirklich bewegt. Für wen ist das?– Verkäufer:innen und Berater:innen, die die […]

Das Preisgespräch souverän führen

Wie reagieren Sie, wenn der Kunde zuerst nach dem Preis fragt? Ein 90-minütiges Online-Nugget der MERKademie, das den Kern der Preis-Souveränität als kompakten Online-Einstieg verdichtet. Sie lernen, die frühe Preisfrage als Vorwand zu erkennen und das Gespräch elegant dorthin zu führen, was den Kunden wirklich bewegt. Für wen ist das?– Verkäufer:innen und Berater:innen, die die […]

Das Preisgespräch souverän führen

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KI im Vertrieb: was bleibt menschlich?

Wenn die KI recherchiert, textet und vorschlägt, worin liegt dann Ihr Wert im Verkauf? Ein 90-minütiges Online-Nugget der MERKademie. Sie bekommen einen klaren Blick darauf, was KI im Vertrieb übernimmt und was gerade dadurch menschlich und wertvoll bleibt: Beziehung, Vertrauen und die Begeisterung, die einen Abschluss trägt. Für wen ist das?– Verkäufer:innen und Vertriebsteams, die […]

KI im Vertrieb: was bleibt menschlich?

Wenn die KI recherchiert, textet und vorschlägt, worin liegt dann Ihr Wert im Verkauf? Ein 90-minütiges Online-Nugget der MERKademie. Sie bekommen einen klaren Blick darauf, was KI im Vertrieb übernimmt und was gerade dadurch menschlich und wertvoll bleibt: Beziehung, Vertrauen und die Begeisterung, die einen Abschluss trägt. Für wen ist das?– Verkäufer:innen und Vertriebsteams, die […]

KI im Vertrieb: was bleibt menschlich?

Wenn die KI recherchiert, textet und vorschlägt, worin liegt dann Ihr Wert im Verkauf? Ein 90-minütiges Online-Nugget der MERKademie. Sie bekommen einen klaren Blick darauf, was KI im Vertrieb übernimmt und was gerade dadurch menschlich und wertvoll bleibt: Beziehung, Vertrauen und die Begeisterung, die einen Abschluss trägt. Für wen ist das?– Verkäufer:innen und Vertriebsteams, die […]

Worte, die tragen. Telefon & Schrift im Service

Stimme und Schrift sind Ihre Werkzeuge.Nutzen Sie sie professionell. Online-Nugget für alle, die im Service telefonieren und schreiben. Sie lernen, wie Stimme und Formulierung Ihren Auftritt prägen und überarbeiten live Ihre eigenen Standard-Phrasen in wirkungsvollere Formulierungen. Für wen ist das? Mitarbeiter:innen in Callcentern, Hotlines, im Empfang oder Schriftkontakt mit Kunden Alle, die täglich Service-Mails, Bewertungsantworten […]