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UID:fb09cb5d36c2433f606b0c8b346383bd@merkademie.at
SUMMARY:Umgang mit Konflikten (Advanced\, 2 Tage)
DESCRIPTION:Konflikte eskalieren selten ohne Vorwarnung.Wer die Muster kenn
 t\, steuert früher.\nDas Vertiefungs-Training für Erfahrene. Sie lernen\,
  wie Konflikte entstehen und früh erkennbar sind\, führen strukturierte K
 lärungsgespräche\, reflektieren Ihren eigenen Konfliktstil und entwickeln
  mit dem MERKwürdigen Konfliktspiegel™ eine Handlungs-Landkarte für typ
 ische Kundensituationen.\nFür wen ist das?\n\nErfahrene Mitarbeiter:innen\
 , die regelmäßig Konfliktsituationen navigieren\nTeamleiter:innen und Fü
 hrungskräfte mit Moderationsaufgaben\nAlle\, die über ein Basistraining h
 inaus tiefgehend an Konfliktkompetenz arbeiten wollen\nEmpfohlen: Teilnahme
  an einem MERKademie-Basistraining als Vorbereitung\n\nDas nehmen Sie mit\n
 \nSie unterscheiden Sach-\, Beziehungs- und Wertekonflikt und wissen\, waru
 m das entscheidend ist\nSie führen strukturierte Klärungsgespräche (BWFV
 ) mit Kolleg:innen und Kunden\nSie kennen Ihren dominanten Konfliktstil und
  können ihn situativ anpassen\nSie nutzen den MERKwürdigen Konfliktspiege
 l™\, Sie erkennen Kundentypen und wählen bewusst\, wie Sie reagieren\nSi
 e haben konkrete Maßnahmen zur Konflikterkennung und -prävention in Ihrem
  Alltag\nSie erhalten ein Teilnahme-Zertifikat\, anerkennbar für Ihre beru
 fliche Weiterbildung und Ihren Marktwert\n\nInhalte\nTag 1: Verstehen und K
 lärenWie entstehen Konflikte? Sach-\, Beziehungs- und Wertekonflikt. Das K
 lärungsgespräch (BWFV): 4 Schritte\, intensive Rollenspiele mit realen Si
 tuationen der Teilnehmer:innen.\nTag 2: Stile\, Typen und PräventionDer ME
 RKwürdige Konfliktspiegel™: 5 Konfliktstile\, Selbsttest. Gamber-Typolog
 ien × Konfliktstile — die Handlungs-Landkarte. Der MERKwürdige Klärung
 skompass™. Systemische Konfliktursachen + Prävention.\nTransferLerntrans
 fer-Bogen: 3 SMART-Maßnahmen für die nächsten 4 Wochen + Buddy-Plan.\nBi
 tte beide Tage einplanen! Das Training ist zweitägig konzipiert und nur al
 s Ganzes buchbar.
LOCATION:Wien / Raum Baden
DTSTAMP:20260708T190557Z
DTSTART:20261127T080000Z
DTEND:20261128T160000Z
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